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Termos e Condições

Informações sobre o Envio e Entrega

Os pedidos são postados nos correios de 2 á 5 dias úteis após a confirmação de pagamento. Na grande maioria dos casos o pedido é postado no dia seguinte após a confirmação do pagamento, mas informamos esse prazo para que evitemos falhar com o cliente.

Assim que postado o pedido, estaremos informando o número do rastreamento da compra no e-mail informado pelo cliente em seu pedido. Além disso, todas as compras também contam com seguro contra extravio gratuitamente.

Após receber o seu pedido, para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, conosco. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.

Política de Segurança

Nosso compromisso: respeito, segurança, confiabilidade.
Você é um cliente muito especial. Em nosso site, temos um compromisso com você: total respeito por sua privacidade e a garantia do sigilo de todas as informações que você nos fornecer. Corresponder à sua confiança é fundamental para nós.

Coleta de informações

Quanto às suas informações pessoais, a Detectarbh não as cede a terceiros, sejam eles anunciantes ou parceiros, sob hipótese nenhuma.
Quando você faz um pedido nós requisitamos algumas informações pessoais como nome, endereço, telefone e e-mail, para fazer a entrega do produto corretamente e para contatá-lo avisando que seu pedido já foi recebido, processado e enviado.

O seu telefone é usado apenas se precisarmos contatá-lo para comunicar algo sobre o pedido que você fez.

Seus dados são utilizados somente por nós com a finalidade de simplificar suas compras futuras, a navegação e mantê-lo informado sobre as novidades e ofertas exclusivas conforme seu perfil de compra.
Dicas de segurança para acesso a sites

Para garantir a sua segurança também em outros sites, observe algumas dicas básicas:

– Antes de inserir seus dados, confira se o ambiente é seguro e se o cadeado é exibido na barra inferior do site ou na própria barra de endereços. Para o Windows, a barra inferior é por padrão desabilitada. Deve-se habilitá-la ou verificar se o endereço da página segura começa com https.

– Mantenha seus softwares antivírus, firewall pessoal, anti-spyware e antispam atualizados.

– Não forneça seus dados pessoais ou senhas, nem efetue pagamentos em sites não confiáveis e de procedência desconhecida. Verifique sempre se o site possui o selo da Internet Segura.

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